HapvidaVerificada
OPERADOR(A) DE ATENDIMENTO - RETENÇÃO FORTALEZA
Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Sobre a vaga
Se você é uma pessoa comprometida, apaixonada por novos desafios e quer fazer a diferença no dia a dia de milhares de pessoas, esta oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de atendimento, oferecendo um suporte acolhedor, eficiente e de qualidade aos nossos clientes e parceiros.
Responsabilidades
- Realizar atendimento telefônico a clientes e corretores, prestando informações sobre nossos serviços e produtos.
- Auxiliar os clientes na resolução de dúvidas de forma clara e objetiva.
- Orientar e executar procedimentos de movimentação cadastral (inclusão, exclusão e reativação).
- Apoiar na execução de outras atividades correlatas à área de atendimento.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Domínio básico do Pacote Office.
- Boa comunicação verbal e escrita.
Diferenciais
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou atendimento telefônico.
- Facilidade para aprender novos sistemas de atendimento.
O que esperamos
Esperamos que você tenha empatia, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe. Se você gosta de se comunicar com pessoas, tem foco na satisfação do cliente e busca um ambiente motivador para desenvolver suas habilidades, queremos conhecer você!