Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Sobre a vaga
Se você é uma pessoa comprometida, acolhedora e apaixonada por prestar um atendimento de excelência que impacta positivamente a saúde de milhares de pessoas, esta oportunidade é para você! Buscamos um(a) profissional dedicado(a) para compor nossa equipe, atuando no suporte operacional, organização e atendimento presencial e telefônico.
Seu papel será fundamental para garantir a eficiência das rotinas administrativas, o correto direcionamento dos fluxos de trabalho e um acolhimento de alta qualidade aos nossos públicos internos e externos.
Responsabilidades
- Prestar suporte presencial e telefônico a públicos internos e externos, orientando sobre fluxos, esclarecendo dúvidas, realizando a recepção e apoiando no gerenciamento de agendas.
- Realizar a triagem, conferência, classificação e distribuição de correspondências e malotes, mantendo a organização contínua dos arquivos físicos e digitais.
- Monitorar o fluxo de entrada e saída de materiais, levantar necessidades de suprimentos de expediente, emitir requisições de compras e gerenciar devoluções.
- Auxiliar em rotinas da área orçamentária e financeira, conferindo solicitações e elaborando pareceres administrativos para a apreciação da gestão.
- Coletar dados operacionais para a elaboração de planilhas de cálculo, relatórios administrativos, fluxogramas e cronogramas.
- Acompanhar processos administrativos, monitorar prazos, elaborar manuais técnicos e solicitar serviços de manutenção e reparos necessários.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Domínio de ferramentas de escritório e Pacote Office, com foco em Excel e Word.
- Experiência prévia em rotinas administrativas e atendimento ao público.
- Conhecimentos em controle de estoque e gestão de documentos.
Diferenciais
- Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.
- Vivência anterior em clínicas, hospitais ou serviços de saúde.
- Conhecimento em sistemas de gestão integrada (ERP).
O que esperamos
Procuramos um(a) profissional com excelente capacidade de comunicação, atitude proativa e atenção aos detalhes. Esperamos receptividade no atendimento interpessoal, dinamismo para lidar com diferentes rotinas administrativas e comprometimento com o trabalho em equipe e com a organização das atividades do setor.